Qué es el Business Intelligence y porqué es clave para que las organizaciones maximicen su probabilidad de éxito.

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Seguramente escuchaste hablar del Business Intelligence. Su premisa es que tomar decisiones utilizando toda la información disponible es uno de los principales factores clave de éxito para una organización. El Business Intelligence (BI por sus siglas en inglés) hace referencia al uso de estrategias y herramientas de recopilación, transformación y presentación de datos con el objetivo de empoderar a los tomadores de decisiones.

Las técnicas de BI permiten a las organizaciones no depender de la opinión de una sola persona, del azar, o de la intuición y busca descentralizar la toma de decisiones basándose en el análisis de datos internos producidos por la organización y externos o de mercado . 

En la actualidad las técnicas de BI se han vuelto una herramienta fundamental para encontrar oportunidades de mejora y descubrimiento de nuevos negocios. De hecho, un reciente estudio de Harvard Business Review reveló que las empresas data-driven están mejor posicionadas para lidiar con las disrupciones generadas por cambios en su competencia o las presiones financieras. En el mismo, el 87% de los encuestados aseguraron que el expertise en Análisis de datos será un diferenciador clave en los próximos años.

Por otro lado, el BI es clave para que las organizaciones maximicen su probabilidad de éxito ya que nos permite responder preguntas clave antes de tomar decisiones. Un ejemplo claro es cuando un Retailer debe decidir cuánto Stock mantener de sus productos. Sin información fiable y bien analizada, resultaría complejo saber si está sobre-stockeado o sub-stockeado, si sus precios van a ser competitivos y su estrategia de ventas es la óptima. Las herramientas de BI nos permiten tomar estas decisiones con mayor grado de certeza.

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Merovingian Data es una consultora de Business Intelligence donde proveemos información como servicio (IAAS), es decir, convertimos datos de mercado e internos en información útil para la toma de decisiones. Para ello, utilizamos métodos de punta para el análisis de datos y contamos con consultores especializados en análisis del negocio.

Nuestro proceso consiste en estudiar a cada cliente en profundidad para entender sus necesidades y generar soluciones óptimas. A partir de la información disponible de cada organización y su contexto, construimos distintas herramientas utilizando tecnología de punta. Entre ellas encontramos tableros de gestión en Power BI, algoritmos de Machine Learning y técnicas de relevamiento, integración y transformación de datos en la nube. Si llegaste leyendo hasta acá, seguramente estos términos te resulten familiares, pero nunca habías pensado en la importancia de tener todo organizado por un grupo humano especializado en el análisis masivo de información. 

Entonces, es clave poseer una estrategia de BI orientada a descubrir oportunidades de mejora continua y creación de negocios, que involucre a todas las áreas de la organización y tenga visión de procesos. Con Merovingian la transición es más sencilla y efectiva.

En definitiva, desarrollar Business Intelligence ya sea para tu organización o institución es apostar al futuro de la misma: concretamente, permite tener un plan con más certezas, con metas alcanzables y apoyar las decisiones con datos empíricos y objetivos. La ventaja competitiva está en saber interpretar los datos y la información.

Giorgio Stefano Tacchini

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